Yazı Başlıkları
Merhaba, online alışverişin en can alıcı noktalarından birisi de iade/iptal işlemleridir. Genelde alışveriş yapan kullanıcılar bu noktada çok sorun yaşarlar.
Aşağıdaki iptal ve de iade konusunda ki bilgileri inceleyip merak ettiğiniz ya da takıldığınız noktalarda yazının hemen altında yer alan yorum panelini kullanarak sorularınızı sorabilirsiniz.
LightInTheBox.com İptal Politikası
Siparişe özel yapılan ürünler haricindeki tüm ürünlerde, siparişiniz kargolanana kadar, siparişiniz tam iade için istediğiniz zamanda iptal edilebilir.
Siparişe Özel Yapılan ürünlerde;
- Ödeme onayından sonraki 24 saat içerisinde yapılan sipariş iptallerinde tam para iadesi alınabilir.
- Ürün yapımına başlandıktan sonraki sipariş iptallerinde, iptal işlemi uygulanabilir, fakat ortaya çıkan yapım masraflarının %50′ si size aittir.
- Kargolanmış olan Siparişe Özel Yapılan ürünlerde iptal işlemi uygulanamamaktadır.
LightInTheBox.com İade Politikası
LightInTheBox’ta, iadeler kolaydır! Hızlı ve sorunsuz iadeler dahil olmak üzere, en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çalışıyor. Lütfen iade sürecinde Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçiniz.
- Ürünleri her zaman Çin’e mi göndermem gerekir? : LightInTheBox.com da Avrupa’daki müşteriler ürünlerini Avrupa deposuna iade edebilir, ABD’deki müşterilerimiz belirtilen adresteki UPS tarafından alımı sağlayabilir. Diğer ülkelerden olan müşterilerin Çin’deki depoya ürünlerinizi göndermeniz gerekecektir.
- Ürünler gayet iyi, ama fikrimi değiştirdim : LightInTheBox.com da kalite sorunu olmayan ürünler, sipariş teslim alındıktan sonra 30 gün içinde iade edilebilir. İade politikası detayları için, lütfen siparişinizi teslim aldığınız bölgeyi seçiniz: Avrupa Birliği veya Amerika Birleşik Devletleri ve dünyanın diğer bölgeleri.
Siparişe-Özel kıyafetler için, eğer ürün istediğiniz sipariş özelliklerinde ise, ama size uymadıysa, ücretsiz yeniden boyutlandırma hizmetinden yararlanabilirsiniz. Oluşacak her kargo ücretinden siz sorumlusunuz. Kişiye özel gelinlikler için ömür boyu ücretsiz değişim hizmeti mevcuttur.
Kullanılmış olan herhangi bir ürünün iadesi yapılamaz. İade edilecek olan ürünler, kullanılmamış olmalı, etiketi ve paketiyle olmak zorundadır.
- Kalite sorunu olan ürünler : Garanti süresi içerisinde malzeme ve işçilik kusurlarına karşı ürünler garanti altına alınmaktadır. Ürünleriniz eğer tabloda yoksa, garanti süreci 30 gündür. Kusur daha da fazla ise ve Müşteri Servisi tarafından garanti süresi içerisinde geçerli bir talep alırsa, değişim, tamir servisi veya parça değişimi seçenekleri sunulur. Oluşacak her kargo ücretinden firma sorumludur.
Popüler Aramalar
- https://www zahiridunya net/lightinthebox-com-iade-ve-iptal-islemleri/
Siteden elbise sipariş ettik. Parasını ödedik. Bu işlemler bittikten sonra elbise stokta yok diye cevap geldi. Ve hala , aradan ikibuçuk ay geçti , paramızı iade etmediler. Yazışmalara devam ediyorum… Ayrıca madem elbise stokta yok, niye satışta gösterirsin. Ve neden paramızı iade etmessin. Bu ne biçim firma , nasıl bir anlayış…
ya ben canta almak istiyon nasil anlamadim bu sitegi yardimci olan varmi cok karisik
Merhaba, eğer daha rahat bir alışveriş yağmak isterseniz Aliexpress üzerinden alışveriş yapınız.