Zahiridünya.NET Yurtdışı Alışveriş, Aliexpress Destek
Merhaba, bu yazımızda Aliexpress ile ilgili hazırladığımız ve sorununuzun çözümüne ulaşmanızı kolaylaştıracak ve hızlandıracak olan en popüler başlıklar bir arada topladık. Aşağıdaki bağlantılar üzerinden sorununuzun çözümüne kolayca ulaşabilirsiniz.
- Aliexpress Güvenli mi?
- Aliexpress Kargo seçenekleri
- Aliexpress ödeme yöntemleri
- Aliexpress’de Güvenli satıcılar
- Aliexpress Türkiye
- Aliexpress’de Sorunla Karşılaşırsak Ne Yapmalıyız?
- Neden Aliexpress.com?
- Aliexpress Kargo Ücretleri
- Aliexpress Kredi Kartı İle Ödeme Yapmak
- Aliexpress’ten Banka kartı ile alışveriş yapmak
- Aliexpress Kargo Takibi
- Yurtdışından Online Alışveriş – Aliexpress.com
- Aliexpress Havale ile ödeme yapmak
Diğer soru ve sorunlarınız için lütfen sayfanın altında ki yorum bölümünden yazın.
merhaba. aliexpresten alınan ürünün gümrük vergisini nereye ödüyoruz? gümrüğe kendimiz mi gidiyoruz? banka yoluyla ödeme yapılıyor mu? iyi günler dilerim
Sipariş vereli 20 gün oldu diğer siparişlerimde hiç böyle bir sorun yaşamadım ama bu siparişimde paketiniz hala transfer durumundadır 2018-12-05 tarihe kadar elinize ulaşmazsa satıcı ile iletişime geçin diye bilgilendirme yapıyor önceden aynı ürünü söylediğimde 20 gün içinde elime ulaşmıştı hiç böyle bir dipnot geçmemişlerdi ne yapmam gerekiyor
Bu gibi gecikmeler yaşanabilmektedir. Satıcının taahhüt ettiği süre dolana kadar beklemenizi öneririm.
Merhaba,
Siparişimi vereli 60 günü geçti ama hala kargom elime ulaşmadı. Satıcılarla iletişime geçtiğimde beklememi söylüyorlardı. Teslimat süresi dolduğu için ürün teslim alınmış gözüküyor. Ama ürünler hala elime ulaşmadı yardımcı olurmusunuz ?
Keşke süre dolmadan önce ulaşsaydınız bana. Şu an sadece ürünün gelmesi için bekleyebilirsiniz, siparişiniz kapandığı için işlem yapılamayacaktır.
Lütfen yardım edin
İsterseniz Aliexpress Bilgi Iletme Formu adresinden formu doldurun kontrol edelim.
Kartıma para yükledim alışveriş yaptım ama alışveriş yapılmadı gözüküyor ve kartta yüklediğim para yok ..
İsterseniz Aliexpress Bilgi Iletme Formu adresinden formu doldurun kontrol edelim.
Malaysia (Yurt Disi)]Gonderi yurtdisina sevk edildi,Send item abroad (EDI-received)
2017-03-19 19:20:00
[-]Departed from transferring country
2017-03-16 13:57:45
[-]Arrived at transferring country
2017-03-15 14:25:43
Sa 18 dolarlık bi ürün aldım 08.03.2017 tarihinde kargolandi 3 4 gündür bu durum da ptt için yeni bir barkod çıkıyor ordan sorguluyorum yine bunun aynısı çıkıyor bilgisi olan var mi acaba
Aliexp. İlk alışverişim olduğundan ürün elime ulaşmadan onayladım sanırım farklı algıladım olayı ben onay vermeden yola cıkmaz gibi 🙂 şimdi bu durumda ne yapmalıyım yardım :))
Mrb aliexpresten ilk defa alışveriş yaptığımdan bir acemilik yaptım sanırım ürün elime ulaşmadan ulaştığını onayladım bu durumda ne hapmalıyım
Merhaba, alışverişin sonuna geliyorum. Ekranın ortasında şu uyarı çıkıyor:
For security reasons this process can not be continued.
ISC_RS_5100102051
Ayrıca en yukarıda da şu ibare var:
Dear Customer, we regret to inform you that due to business adjustments, the Alipay balance service will be terminated from January 1, 2017 (PDT). Please use up your remaining balance as soon as possible. Click here to find more details: http://sale.aliexpress.com/4AUiFoEAkV.htm
Yardımlarınızı rica ederim. Tşkler..
Merhaba, Alipay kullanıyor musunuz acaba?
Hayır kullanmıyorum, sadece kredi kartı ile alışveriş yapmaya çalışıyorum.
5 dk önce fln sipariş verirken bana da aynısı oldu kredi kartı sahibinin issmini büyük harfle yazman lazım
5 dk önce fln sipariş verirken bana da aynısı oldu kredi kartı sahibinin issmini büyük harfle yazman lazım hepsini
Merhaba bir telefon kılıfı aldım 2 ayı geçti dispute açtım satıcı reddetti, şu güne kadar bekleyelim dedi kabul ettim yine gelmedi tekrarladım. Daha sonra aliexpresse bildirdim escalate dispute ile. Aliexpress mail attı bana 12.07.2016 ya kadar süre verdik gibisinden. Şimdi dispute süresinin bitmesine çok az kaldı ne yapmalıyım ilk kez böyle birşeyle karşılaştım:( size yazanları göndereyim. Status: Dispute Escalated – Waiting for both parties to respond
Reminder:
To move forward with this case, both the buyer and seller need to provide enough evidence (such as clear pictures or any other relevant information) to support their case within 1 calendar days 11 hour 57 minute 41 second Forged or modified evidence will not be accepted.【Please note that we will only consider the evidence submitted in the dispute details page after opening the dispute. We will not consider additional information (such as message history with the seller, etc.) If you need to use message history as evidence, please submit it in the dispute page in the form of attachments.】 (Details)
Altta iki seçenek var biri respond diğeri Cancel arbitration. Respondu seçtim aliexpress yine bekle diyor ne yapacağım ? Nasıl bir yol izlemeliyim mail atabilirmisiniz ? 🙁
Sipariş ettiğim ürün 4 ay gelmedi ve bende tartışma açtım sonra hesabım kapatıldı. Ne yapmalıyım?
Sipariş vermek istiyorum fakat adresimi yazdığım halde sürekli adresiniz oluşturulamadı yazıyor ne yapmalıyım ?
Merhaba, detaylı inceleme yapmamızı isterseniz bu adreste bulunan formu doldurunuz lütfen.
Merhaba ben aliexpress ten birsey alacaktım ödemede sorun cıktı bende birkac kez ödemeyi tekrarladım olmayınca siparişleri iptal ettim sonra baktım para hesabımdan cekilmiş şimdi ortada ne siparis var nede siparis numarası müsteri hizmetleride siparis numarası istıyor
Benim siparişlerimden birtanesinde dondurulmuş sipariş görünüyor.
Sipariş numaram : RF150265975CN
Ürün geçtiğimiz günlerde kargoda görünüyordu. Kargodaki ürün nasıl siparişi dondurulabiliyor. Ayrıca dondurulma kredi kkartı çalıntı vs. durumlarında gübenlik amaçlı yapılıyormuş. Birsürü sipariş girdim neden bunda sorun oldu? ödeme iadesimi yapılıyor bu durumda ? Ne zaman yapılır ? Çünkü sayfada herhangi bir açıklayıcı ibare yok…
Merhaba;
Benim siparişlerimden birtanesinde dondurulmuş sipariş görünüyor.
Sipariş numaram : 72033795511804
Ürün geçtiğimiz günlerde kargoda görünüyordu. Kargodaki ürün nasıl siparişi dondurulabiliyor. Ayrıca dondurulma kredi kkartı çalıntı vs. durumlarında gübenlik amaçlı yapılıyormuş. Birsürü sipariş girdim neden bunda sorun oldu? ödeme iadesimi yapılıyor bu durumda ? Ne zaman yapılır ? Çünkü sayfada herhangi bir açıklayıcı ibare yok…
Aliexpress hesabimi silmek istiyorum. Nasil siliniyor yardimci olur musunuz ?
merhaba aliexpressle ciddi sorun yaşıyorum ve aşamıyorum,bi ürün almıştım kargoya verilmeden iptal ettim ve iade istedim. daha sonra iptal ettiğim ürünlerde şu an son durum cancelled orders ve finished yazıyor satıcıdan ”dear,
please contact with aliexpress, i don’t receive your payment, because the order was cancelled.” şeklinde mesaj aldım napmalıyım bilmiyorum
Merhaba,http://www.zahiridunya.net/testimonial/aliexpress-bilgi-iletme-formu/ adresten Aliexpress iletişim bilgilerinizi iletebilirseniz daha detaylı inceleyip bilgi aktarabiliriz.
Merhaba acil olarak bir şey bilmem gerekiyor ben aliexpressten ürünü iki kez sipariş ettim fakat daha sonra iptal ettim fakat kartımdan iki kez çekim yapılmış ne yapacağım birde kart bilgilerimi silmek istiyorum nasıl yapacağım
Merhaba, http://www.zahiridunya.net/testimonial/aliexpress-bilgi-iletme-formu/ adresten Aliexpress iletişim bilgilerinizi iletebilirseniz daha detaylı inceleyip bilgi aktarabiliriz.
Ali express hesabimi nasil kapatacagim?
Aliexpressten nike ayakkabı aldım, kargo 10 gündür istanbul başakşehirde. Biraz önce aradım, nike ın yetkilileri site ile mahkemelikmiş, orjinal olmayan ürün satışı yaptırmıyorlarmış. Siparişinizi iptal edin dediler, nasıl yapıcam yardım edermisiniz
aliexpressten free shipping seçerek 5 ürün satın aldım, 4 ü kargolandı kargolamayan satıcı 5 dolar altında şu kadar kargo ücreti çıkacak diye mesaj attı siparişi iptal ettim. daha sonra kontrol ettiğimde diğer 4 üründede min tutar varmış ama hala free shipping yazıyor satıcıda herhangi bir şey demeden yolladı yinede ücretli kargoyla mı gönderilmiştir bir öneriniz fikriniz varsa paylaşır mısınız benimle
Hocam ayakkabı almistim. Türkiyeye gelemedi ürün. En son çinde 2 kere islem yapilmis oda bu ayin 9unda. Dipuste actim. Satici para iadesini kabul etmedi. Escalate dispute yaptim. Aliexpress biz halletcez gibisinden mesaj gonderdi. Dipute suresi bitti bugün. Şuan hic bir islem yapamiyorum. Aliexpressten falanda mesaj vb. gelmedi. LÜTFEN YARDIM EDİN.
Bakiniz neredeyse bir yil oldu siparis verdim parasini aldiniz daha kargom gelmedi yetkili yerlere sikayet edecegim bilginize Fatma Balaban.
Merhaba benim yaklaşık 20 gün önce verdiğim ayakkabı siparişi şuan istanbul başakşehir’de görünüyor.ama 4 gündür aynı yerde durdu.herhangibir problem var mıdır acaba? Yardımcı olabilir misiniz?
siparişiniz sevk edildi yazıyo ürün durumu bekleniyor makbuz yazıyo ne demek istiyo?
Orjinal dilde yazar mısınız acaba?
Aliexpress sitesinden önceki verilen siparişleri sipariş listemden nasıl silebilirim?
Önceki siparişler silinemiyor
arkadaslar aliexress den sipariş verdim süre uzatma falan yazıyor bu nedir ödeme yaptım başka bi işlem yapacakmıyım yardimcı olursanız sevinirim.
Merhaba ben siparis verdim siteden. Bir ürün kargoya verilmiş ve good awaiting confirmation kısmına düştü. Girdigimde de confirm order received yazıyor. Buna onay vermelimiyim? Buna onay vermezsem yoksa kargo yola çıkmaz mı anlamadim. Ama bir ürüne yanlışlıkla confirm order received yaptim. Ne yapmam gerekir o kısma düşen ürünleri oonaylamali miyim?
merrhaba daha yeni üye oldum adres bölümünde area code ve local number olan yere ne yazıcaz yardımcı olurmusunuz bide fax bölümünü yazmak zorundamıyız?
İyi günler arkadaşlar aliexpressten çektiğim nedir af. 4 – 5 gün önce 2 tane kostüm siparisi verdim. Adam 2 – 3 gün online olmadı sorularıma cevap vermedi bende forumdonanımdan bilgi alarak iptal ettim gerekçeyyide satıcının cevap vermemesi gösterdim. Yeni ürün siparis ettim parayı iade edecekelrrini düşünerek. Fakat satıcı ipatl isteğimden 2 – 3 gün sonra iptal isteğimi redderet yazarak ürünü resimdeki gibi göndereceğini söyledi. Ben ürünü istemiyorum ürünü başka yerden aldığımı söyleyerek birdaha iptal isteği gönderdim gene reddep direk yolaya bilir mi? parayı alma ihtimalim nedir teşekkürler.
kargo yola çıkmamış gözüküyor
Merhaba arkadaşlar yardımcı olacak biri var mı bilmiyorum ama yinede yazıyorum yaklaşık 1 ay önce bir siparişim oldu aliexpressten fakat takip kodundan hiçbirşey öğrenemiyorum takip kodum : RI328153781CN
Satıcı kargo göndermeden takip numarası atmış olabilir mi bu durumda ne yapayım süreyimi uzatayım dispute mi açayım bilemedim.
merhaba benim kargolarım türkiyeye girmiş ama takip edemiyorum paketlerim gönderi hedef ülkede takipsiz olarak teslimatı gerçekleştirilen Yanwen firmasıyla gönderilmiş sanırım. kaç haftadır türkiyede ama gelmedi hala sizce gelirmi napmalıyım:(
yanwenle gelen 3-4 günde türkiyeye girip 1 ayda elinize geçebiliyor. endişelenmeyin ama eninde sonunda geliyor 🙂
yaa gelir dimi:( çünkü kaç haftadır bekliyorum nerde ulaşamadım bi bilgi yok elimde
3 ayda geldi bana, eninde sonunda gelecektir
geçen c.tesi bir çanta sipariş ettim ne zaman baksam duruma awaiting shipment diyor dün ve bugün mesaj attım satıcıya ve böyle bir oto cevap geldi hatta fotosunu atıyım:
böyle çıkıyor ya yardım edin kargo numaralarım
YC504254843YW
YC504254260YW
2 kargoda Türkiyeye girmiş
Ya yardım eder misiniz?? Ürünlerim kargoya verilmiş sanırım ‘The seller has shipped your order’ yazıyor. Ama kargomun nerde olduğunu göremiyorum. Kargo numaraları var ama siteye yazdığımda sayfada hiçbir şey çıkmıyor numaralar bunlar, sizde bakar mısınız? 🙁
YC504254843YW
YC504254260YW
2 kargoda Türkiyeye girmiş
Şu an iki siparişim awaiting cancellation kesin iptal olur mu festival nedeni ile kargo süresi için uzun dedim ve iptal ettim cevap bekliyorum lütfennnnnn
merhaba iki üründe de sipariş verdiğimde 2 satıcıda gönderemeciğini söyledi ben nasıl iptal ediceğimi bilmiyorum iiptal eti tıklıyorum ama site satıcıyla görüşün yazıyor napıcam yardım edin lütfen
Merhaba Fatih Bey,23 ocakta aliexpressden bir ürün aldım,aynı gün siparişi cancel diyerek iptal ettim.şuan ürünün üstüne tıkladığımda kargo numarası görünüyor.kargo numarsını posta takipe yazdgmda agustos 2014te rusyaya gonderilmiş bir ürün karsıma cıkıyor.aliexpress live chat kısmı open dispute yapmamı soyledı.open dispute tıkladığımda “Reminder：You can “Open Dispute” 5 days after the seller ships your item(s). If you have any questions about the order, please contact the seller.” uyarısı cıkıyor.ne yapmam lazım
ürün detayıyla ilgili link atıyorum.http://s3.dosya.tc/server31/LXVsmO/My_AliExpressManage_Orders-GoogleChrome.png.html
merhaba
70.84 $ ödeme yaptım sipariş listesinde siparişlerimin yanında pay now dediği için bir daha ödeme yaptım ancak kartımdan hem 70,84 çekildi hem de bu son yaptığım ödemeler konuyu anlayamadım yardımcı olur musunuz teşekkürler
merhaba ali express ten alişveriş yaptım mont 5 gün oldu bugün baktım
Sipariş Numarası: 65483227390663
Durum: Kapalı
Hatırlatma: Sipariş nedeniyle şüpheli satıcı, sistem tarafından kapatıldı.
diyor ben nasıl geri para mı alabilirrim satıcıya yazıyorum cevap vermiyor
Kardeşim siparişin iptal edilmiş. 1 hafta ila 3 hafta arası bir süre zarfında ödediğin ücreti Aliexpress sana iade edecektir. Ödeme yaptıktan sonra para hemen satıcıya ulaşmıyor. İlk başta senin siparişi onaylaman lazım. Eğer ki ” Confirm Goods Received ” tuşuna basıp siparişi onaylamadıysanız 7-15 iş günüydü sanırım iade için site tarafından verilen süre.
Merhaba Fatih bey aliexpress ten 3 adet ürün satın aldım ödeme başarılı dedi ve kredi kartından kontrol ettiğimde ödeme yapılmış görünüyor fakat orders awaiting Payment kismindalar ve pay now görünüyor ne yapacağım lütfen yardım edin 19gunluk bir süre var daha sonra iptal olacağı yazıyor
merhaba aliexpressten alışveriş yaptım sipariş vereli neredeyse 1 hafta oluyor , işlem süresi 4 gün kaldı ürün gönderilmiyor. satıcıya bir çok mesaj atmama rağmen hiç bir cevap vermedi . ürünü iptal edersem satıcının onaylamaması parayı alamamamdan korkuyorum . 4 gün içinde gönderilmezse otomatik iptal edilir param bana gelir mi ?
Otomatik iptal edilecek ve de ücretiniz iade edilecektir
merba fatih bey ben üc ürün aldım ıkısi donmus biride kapatılmıs closed yazıyordu brinde acılmasında Benim sevgili arkadaşım, ben, size mal göndermek zorunda şimdi herhangi bir sahip .if lojistik zirve dönemi, çok yavaş lojistik bilgi güncellemeleri sonuçlanan malların postane birikimi, çünkü, merak etmeyin lütfen, nakliye yolda Soru, yakında sizin için solove olacak, ücretsiz lütfen bana ulaşın, teşekkür ederim. bu yazıyordu urünum gelcekmı yada parası iadesi olcakmı ?
Orjinal dilde paylaşabilir misiniz
merhaba bn aliexprestn alışveriş yaptm ödeme yaparken internette sorun oldu bir kaç kez tekrarladm , şimdi kendi hesabıma giriyorum siparişlerim kısmına girdiğimde aldığım ürünler çıkıyor fakat yan kısımlarında ödeme bekliyor diyor anlayamadım? kredi kartndan birden fazla çekim yapmış olamam dimii, lütfen mail atın bana .s
fatih abi merhaba
aliexpressten bir bot siparişi verdim, “Awaiting Receipt” oldu ve kargo numarası verdi. “China Post Registered Air Mail RB559812728CN” fakat bu numara 2013 yılında macaristana gönderilmiş bir kargoyu gösteriyor. open dispute yapmak isteyince de “You can “Open Dispute” 5 days after the seller ships your item(s). If you have any questions about the order, please contact the seller.” diye bir uyarı çıkıyor.
bu konuda yardımda bulunursan sevinirim abi, ne yapmam gerekiyor.
bende de aynı problem var suan.rusyaya gonderılmıs bır urun cıkıyor karsıma.urununuzu ıptal edebildinz mi?
DİĞER YAZILARI OKUDUM VERDİĞİNİZ LİNKTEN KARGO TAKİP YAPMAYA OLANAK SAĞLIYOR SANIRIM. ÜRÜNÜM İÇİN BANA VERİLEN DAHA DOĞRUSU SİPARİŞ SAYFASINDA YAZAN Çin Post Kayıtlı Air Mail RI250025117CN KODU İLE SORGULADIM BULUNAMADI DİYOR. SANIRIM DOLANDIRILDIM. 1 AYDIR BEKLİYORUM LÜTFEN YARDIMCI OLUN BANA http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RH083858094CN
RI250025117CN TAKİP NUMARASI GÜYA BU AMA HİÇBİRŞEY ÇIKMIYOR LÜTFEN YARDMCI OLUN.GEREKİRSE BİLGİLERİMİ VEREYİM SİTEDEN DURUMU SİZ ÇÖZÜN
Merhabalar;aliexpressten yaptığım bir alışveriş ile ilgili maduriyetim var ve bu sıkıntıyı aliexpress ile çözemiyorum. sizi bulduğuma çok sevindim ve umarım bana yardımcı olursunuz.Öncelikle şunu belirteyim ingilizcem yok sanırım tüm sıkıntıyı da bu yüzden yaşıyorum. 2/12/2014 te Linpeng zhang adlı satıcıdan 16$ mont siparişi verdim. ingilizcem olmadığı için 3 ya da 4 aralıkta gelen email de onay falan yazıyordu.Yani translateden çevirip anladığım kadarı ile ve bende onay vermezsem ürün kargoya verilmez diye düşündüğümden onay verdim. 28 gündür siparişim yok ve satıcı sürekli çevrim dışı satıcının sitesi kaldırılmış bana takip no diye verdiği nodan hiçbirşey çıkmıyor galiba önden onay verdiğim için ürünü göndermedi.Aliexpressten eva ile yine translate aracılığı ile yardım istemeye çalışıyorum ama onun sorun karşısında sunduğu linkler benim durumum ile örtüşmüyor.Salak gibi onay verdim satıcıya bir sürü email attım normal sayfadan mesaj attım cevap yok.lütfen bana dönüş yap ve yardımcı ol . tek umudum sensin parasında değilim sadece ürünü istiyorum.
Ceva
ve sıtenın bırın de aliexpressden ürünün gelmesini bekleyıp sonra ödeme yapmamız gerektıgı yazıyor guvenebılırlık acısından boyle bır ımkanımız var mı? cunku satıcı kotu nıyetlı ıse urun gelmezmıs tamamen ınsıyatıfıne baglıymıs .S şimdiden tesekkur ederım.
merhaba fatih bey aliexpresden ayakkabı siparişi verdim ayakkabı numarası hakkın da kafam da soru işareti olustu daha sonradan US size=7 türk ayakkabı numarası olarak 38 anlamına mı geliyor? ve sipariş vereli bugun 25 gun oldu satıcı sipariş sevk etti diyor ne anlama geliyor urunum tahmınen kac gun sonra gelir?
Fatih bey gönderilen yorumları ya da şöyle söyliyim şikayetleri cevaplamadan siliyor musunuz ?? çünkü aliexpress ten ikinci siparişim ilki hiç sorunsuz geldi ama ikincisi tamamen sorun ayrıca ilkine güvenerek alınan ürün ve ücrette oldukça fazla !
Herhangi bir yorumu silmiyoruz. Yorum yaptıktan 15 dakika sonra yayınlanıyor
Merhaba! Ürünümün kargoda olup olmayacığını nerden anlayacağım?
Sipariş detay sayfasında görebilirsiniz
MERHABA DONAN SIPARISLERDE FIRMA OTOMATIKMI ODUYOR PARAYI YOKSA BIRSEY YAPMAM GEREKIYORMU SATICIYI GUVENSIZ BULMUS
Otomatik ödeniyor
Meraba mont sipariş vermek istiyorum satıcıyı araştırdım siparişi sonra vericem diye sadece satıcının butik ismini aldım şimdi bulamıyorum nasıl bulabilirim butik adı Down jacket
Kısa süreli dükkan kapatmış olabilir satıcı. İsimden bulmak ne yazık ki zordur
Merhaba bn 14 kasimda bir urun aldin gecen haftaya kadar takip edebiliyordum suan hicbiryerde cikmiyor ptr kargodanda sorguladim yok diyor RH083858094CN takip kodu ne yapmam gerekir tesekkurler
http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RH083858094CN adresinden sorgulama yapabilirsiniz
Merhaba ayni kisiden 2 adet urun aldim ve odeme yaptim. Waiting payment confirmition yaziyor. Sorunun ne oldugunu anlamadim.yardim eder misnz
Kredi kartınızdan alınan ödemenin onaylanma sürecinin geçmesi beklenmektedir.
MERHABA 14 KASIMDA SİPARİŞ VERDİM.
AMA HALA GELMEDİ.
DURUMUNDA Awaiting Receipt YAZIYOR. TAKİP NO:64645680082921
BİRDE 64686271172921 NOLU SİPARİŞİM VAR 16 KASIMDA VERDİĞİM. 1 AY GEÇTİ HALA ELİME ULAŞMADI. BU KONUDA BANA YARDIMCI OLUR MUSUNUZ? TEŞEKKÜRLER…
merhaba benim siparişimi yaptığım mağaza kapatılmış yada satıcı dondurmuş bilmiyorum şuan hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum açık uyuşmazlığa tıkladığımda ise;
You can “Open Dispute” 5 days after the seller ships your item(s). If you have any questions about the order, please contact the seller.
bu yazı ile karşılaşıyorum ne yapmam gerekiyor? lütfen yardım edin
Merhaba, siparişiniz sistem tarafından kapatılmış ve de ilerleyen süreçte otomatik olarak ücret iadesi yapılacaktır
FATİH BEY ONAYLA ÜRÜNLER ALINAN NE DEMEK? BU ŞİPARİŞ DURUMLARI NEDİR ANLAMADIM YARDIMCI OLURMUSUNUZ ?TOPLU ÜRÜN ALIMIDA YAPTIM
Siparişinizin orjinal durumunu iletir misiniz
Merhaba, yardımcı olursanız çok sevinirim. Ben geçtimiz günlerde aliexpressten bir ürün alşverişi yaptım fakat ödemeyi yaptıktan sonra siparişlerim bölümüme baktığımda aynı üründen 2 sipariş olduğunu gördüm ve tedirgin oldum. Ürünü sipariş ettiğim satıcıyla irtibata geçtim ve tek ürün ödemesi olduğunu korkmamam gerektiğini söyledi. Ürünlerin yanlarında yazan bilgiler şu şekildeydi
Order NO:64914302548568 awaiting shipment (satıcı bu üründe ödeme yapılmadığını belirtti)
Order NO:64913827558568 awaiting payment
Fakat az önce tekrar baktığımda ilk üründe ‘Goods Awaiting Acceptance’ ibaresi var ve yanında ‘Confirm Good Received’ butonu gözüküyor
ikinci üründe ise Awaiting Payment yazısı var ve ‘Pay Now’ ‘cansel order’ butonları var
Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve sipariş etmediğim extra bir ürüne para gitsin istemiyorum, lütfen yardım edin 🙁
Almayacağınız ürünler için ödeme yapmanıza gerek yok. Süreleri dolunca kapanacaktır ödemesi yapılmayanlar
Aliexpressten bir kaç gün önce alışveriş yaptım ve iki siparişimin good awaiting confirmation kutusuna düştüğünü gördüm. Bilmeden onayladım. Kargom gelmeyecek mi ? Tam olarak ne olduğunu anlayamıyorum..
Eğer ürün kargoya verildiyse gelecektir. bi sonraki siparişinizde onaylamamanızı rica ederim
64476341107331 order number budur, ürün canceled oldu 1 gün önce cancel order gönderdim kabul etti satıcı. Kaç güne para iadesi olur?
Ortalama 15 gün içerisinde iade edilir
Merhaba birkaç gün önce sitedinizdeki yorumlarınızı okuduktan sonra ilk defa aliexpress.com dan sipariş verdiğim ürünler oldu fakat benim kafama takılan şey şu: tüm aldıklarım için ödeme yaptığım halde (kredi kartimda da çekilen tutarı görüyorum) siparişlerimden birinin açıklamasında hala “pay now” seçeneği var ve ödeme yapmazsam siparişin yaklaşık 20 gün sonra iptal olacağı yazıyor ve kredi kartı bilgilerimi istiyor. Şu an ne yapmalıyım bilemedim ikinci defa ödeme yapmış olmak istemiyorum. Cevabınızı bekliyorum iyi çalışmalar.
Soru cevaplanmıştır
merhaba en fazla ne kadar ürün alabilirz? yani ben 3 tane almak istiyorum ama bazı yerlerde en fazla 1-2 tane alın yazıyor. sorun yaşamaktan korkuyorum
Ürünün tutarı nedir acaba
bunlar fiyatlar
US $1.01
US $6.96
US $5.89
Problem olmaz o zaman içiniz rahat olsun
merhaba Fatih bey 2 gün önce çanta aldım tracking nosunu aratınca succes find 0 item yazıyor. bu yeni olduğu için normalmidir beklemelimiyim?
ve ayrıca aldığım çantanın sitesine girince bu ürün artık mevcut degil yazıyor korkmaya başladım böyle birşey mümkün mü geri bildirim puanıda yok dispute açmalımıyım yardım ederseniz çok sevinirm 🙁
Ürün farklı isimden yeniden satışa sunulmuş olabilir yani ürünün süresi dolmuş olabilir. dispute açmanızı tavsiye ederim
Merhaba, kargoya yeni verildiği için görünmüyor olabilir ilerleyen zamanlarda lütfen tekrar deneyiniz
Dondurulmuş Siparişler
Donma nedeni:
Güvenli işlem sağlamak için, sipariş şüpheli satıcı faaliyetleri nedeniyle donduruldu. Satıcı onlar yoksa, biz tam bir geri ödeme ile verecektir, 3 iş günü içinde kanıt sağlamak için gereklidir. Dava çözülmesi için satıcı 3 iş günü içinde davaya cevap vermez durumunda, yaklaşık 15 iş günü sürebilir. Bu ne anlama geliyor
Merhaba, alışveriş yaptığınız satıcı Aliexpress tarafından engellendiği için siparişiniz dondurulmuş. Satıcı istenilen belgeleri iletmediği taktirde ödemeniz iade edilecektir
Aliexpress’ten alışveriş yaptıp şimdi ürün dondurulmuştür diyor ürün iptali oldu yoksa nasıl çözüm bulaşılır
Merhaba, alışveriş yaptığınız satıcı Aliexpress tarafından engellendiği için siparişiniz dondurulmuş olabilir. Satıcı istenilen belgeleri iletmediği taktirde ödemeniz iade edilecektir
ya merhaba bu aliexpreeste zip postal codea ne yazıcam malatyaya gelmesini istiyorum koda ne yazılcak bir türlü kabul etmedi
Merhaba, PTT posta kodu sorgulama sayfasını denediniz mi
Merhaba ben bu ürünleri almak istiyorumda bakar mısınız bi satıcı güvenilir mi?
http://www.aliexpress.com/item/6-style-selection-NEW-Accessories-Flip-Design-Protective-PU-Leather-In-stock-Cover-Case-For-Samsung/1948045534.html
http://www.aliexpress.com/item/For-Samsung-Galaxy-Core-I8262-GT-I8262-Cute-Polka-Dot-Hello-KT-Back-Silicone-Cover-to/1952163970.html
http://www.aliexpress.com/item/Free-Shipping-Mix-Colors-10mm-6mm-Crystal-Disco-Ball-Surgical-Stainless-Steel-Belly-Button-Navel-Ring/1915803296.html
Ürünleri alabilirsiniz bir problem görünmüyor
Merhabalar,
Yaklaşık 2.5-3 hafta kadar önce sipariş verdiğim ürünler, biri 27 Ekim diğeri de 31 Ekim tarihinde ptt’nin sitesinde yurtdışına gönderildi olarak beliriyor.
“The item was forwarded to the destination country (Otb)” fakat alt kısımda BU BARKODA AiT HERHANGi BiR KAYIT BULUNAMADI yazıyor. Daha önce ki siparişlerimde hiç bu kadar gecikme olmamıştı. Yani 15 gündür kargo ptt’ye ulaşamama durumu olabilir mi? Ya da bu durum normalse eğer, ne kadar daha beklemem gerekir. Kargoyu takip edebileceğim başka bir araç var mıdır Çin-Türkiye arasında? Gümrüğe takıldıysa eğer ptt sayfasında belirtmesi gerekmez mi? Ürünlerde bu arada çanta ve ayakkabı.
Teşekkürler
Merhaba, bazı dönemlerde kargolarda gecikmeler yaşanabilir. Bazen ürünün Türkiye sınırlarına girmesi 1 ayı da bulabilir
Piece ve pair yazıyor ürünlerin yanında ne anlama geliyor
Piece = Adet
Pair = Çift
merhaba sayfada bu yazı çıkıyor fakat kargo numarası yok yardımcı olur musunuz shipping diye birşey yazmyıor
Order Number:
64250448785707
Status:
The seller has shipped your order
Reminder:
In 57days 18hours 42minutes 44seconds Purchase Protection will end. [Purchase Protection is a specified time from which you can open a dispute case to protect your purchase. Purchase Protection differs according to the shipping terms you chose. Once Purchase Protection ends, your purchase will be automatically finalized.]
1. If you are satisfied with the items you have received, then you can click ‘Confirm Goods Received’.
2. If you have not received your items, or you are not satisfied with your items, you can click ‘Open Dispute’ before Purchase Protection deadline or Purchase will be automatically finalized.
3. If you would like to extend your Purchase Protection you can contact the seller directly or click ‘ Request to extend Purchase Protection ‘ to ask for the seller’s approval.
Merhaba, sayfanın ekran görüntüsünü iletebilir misiniz
merhaba buyrun
http://www.dosya.tc/server35/RQiKwB/Ads_z.jpg.html
Merhaba ben aliexpress ten sipariş verdim.3 tanesi onay bekliyor diyor.Goods awaiting confirmation kutusunda .
1tanesi hiç o kutuya düşmeden direk orders awaiting shipment kutusundan order compled kutusuna düştü ..
Ben hiç onay vermedim .
Bu nasıl oluyor.
Satıcı iptal edincede order compled mi oluyor siparişim.
Para iade olacak mı peki
Satıcı ürünü iade ettiyse 7-10 iş günü içerisinde kredi kartınıza iade edilir. Satıcı iptali sözkonusu olduğunda Order Completed konumuna düşer
Merhaba ben 3 tane ürün almak istiyorum hepsine baktım hepsinde olumlu yorum %97 yazıyor. Güvenebilir miyim, ürünüm gelirmi? bide piercing alıcam gümüğe takılır mı sorun olur mu?
Merhaba, almak istediğiniz urunlerin linklerini paylasabilirmisiniz
http://www.aliexpress.com/item/2013-Fashion-Brand-Tassel-Bra-Woman-Sexy-Bikini-Set-PAD-Swimsuits-Sport-Fringe-Top-Swimwear-Beachwear/1817724418.html
http://www.aliexpress.com/item/Free-Shipping-Mix-Colors-10mm-6mm-Crystal-Disco-Ball-Surgical-Stainless-Steel-Belly-Button-Navel-Ring/1915803296.html
http://www.aliexpress.com/item/For-Samsung-Galaxy-Core-I8262-GT-I8262-Cute-Polka-Dot-Hello-KT-Back-Silicone-Cover-to/2048811254.html
bunlar fatih bey
Merhaba bende Aliexpressten 1 ay önce alış veriş yaptım fakat elime ulaşmadan benim bilgim dışında postahane geri iade yapmış.Postahaneyi arayıp sordum isminize ait kargo yok diyor.Siparişleri bilmeden daha elime gecmeden onaylamıştım ne yapmam gerekiyor??
Merhaba, satıcı ile irtibat kurmanız gerekecek ama sonuç muhtemelen olumsuz olarak sonuçlanacaktır
aliexpresten 27.07.2014 tarihinde cep telefonu şiparişi açtım fakat gümrüğe takıldı
03.09.2014 tarihinde dispute açtım satıcı disputeyi kabul etti fakat ptt kart meastro ile aldığım ürünün para iadesi hala kartıma yapmadı ne yapmam lazım ??
Merhaba, ısrarla tüm yazılarımızda belirttiğimiz üzere yasalara aykırı olarak gümrükten geçirilmeye çalışılan (örn; Cep telefonu) ürünler hakkında destek vermiyoruz. Siparişleriniz vermeden önce lütfen paylaşımlarımızı inceleyiniz.
Merhabalar; adres kısmını kabul etmiyor.yardimci olursaniz çok sevinirim. Teşekkürler
Merhaba, adresinizi fatihmertcan@zahiridunya.net e iletebilir misiniz
Merhaba aliexpressten bir ay once urun aldim ama gelmedi saticiya mesaj attim cevap vermedi ben de uyusmazlik butonundan iptal ettim uc gun once simdi mail geldi tam olarak anlayamadim sayfamda da finished yaziyo acaba iade oldu mu olduysa kredi kartina ucret ne zaman yatirilir?
Merhaba, gelen maili tarafıma iletebilir misiniz?
öncelikle iyi günler faydalı bir blog yapmışsınız yalnız bana göre bi eksik var, çok arasamda bir türlü bulamadığım fotoğraflı anlatımlar 🙁
hem ilk üyelik esnasında hemde ilk siparişimde sorun yaşadım ingilizcem pek iyi olmadığı için hala da çözebilmiş değilim.
deneme amaçlı tek ürünlük bir sipariş verdim ama şiparişi bir türlü tamamlayamıyorum. bu konuda bana yardımcı olabilirseniz çok sevirim şimdiden teşekkürler.
Merhaba, fatihmertcan@zahiridunya.net adresinden ulaşabilirseniz daha sağlıklı yardimci olmaya çalışayım